Retouren & Rücksendungen

Natürlich wünschen wir uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung glücklich sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel, die Ihnen nicht gefallen, innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung an uns zurückschicken.

Retourenlabel

Füllen Sie dazu das Retourenlabel auf der DHL Website aus. Das Retourenlabel kleben Sie bitte auf das Paket Ihrer Rücksendung. Um uns die Zuordnung zu vereinfachen, tragen Sie in der ersten Zeile, unter „Kundenreferenz“, die Bestellnummer ein.

Rücksendung

Dem Paket Ihrer Bestellung liegt ein Rücksendeschein bei. Bitte legen Sie diesen vollständig ausgefüllt in das Paket Ihrer Retoure.

Bitte sorgen Sie dafür, dass alle zurück gesendeten Artikel neu, in Originalverpackung und mit allen Hersteller-Labels versehen sind. Artikel die bereits gebraucht und benutzt sind, werden von uns nicht angenommen und an den Kunden zurück geschickt.